ご購入ガイド【旬鮮館】｜（株）Ａコープ東日本　山形営業所

サイトマップ

◎ご購入ガイド
◎電話・ファックス・Eメールによるご注文
◎ギフト（ご贈答用）設定で「お届け先が複数箇所」の設定方法〔図解式〕
◎「コンビニ支払（払込票なし）」のお支払い方法
◎特定商取引法に関する表記

◆

ご注文方法

各商品ページで、ご希望の商品がお決まりになりましたら、数量をお選えらびいただき、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。カートを機能を利用した画面に進みますので、次の順序で各フォームに必用事項をご入力ください。

　　〔１〕カートの確認
　　〔２〕お客様情報入力
　　〔３〕配送先入力
　　〔４〕ギフト入力（贈答用商品のある場合のみ）
　　〔５〕確認画面
　　〔６〕完了画面
　　〔クレジットカード決済〕クレジットカード決済を選択したお客様はご入力ください。

詳しくは、各商品ページの「ご購入の流れ（＝カート機能）」をご覧ください。
〔ギフト（ご贈答用）設定で「お届け先が複数箇所」の設定方法〔図解式〕はこちら>>>〕

◆

ご注文の確認について

ご注文受付後、こちらから確認の「ご注文内容の確認メール」をお送りいたします。
確認内容は、商品名・個数・お支払い総額（税・送料込）・お届け先のご住所とお支払方法などです。
万一、ご注文後３～４日を経過しても、弊社より確認メールが届かない場合は、通販ショップ（shunsenkan@acoop-east-t.jp）まで、お問い合わせください。

【フリーメール（Yahoo!メール、hotomailなど）をご利用のお客様へ】

ここ最近、Yahoo!メールやhotomailをご利用しご注文いただきお客様から、「ご注文確認メールが届きません」というお問い合わせを多く頂いております。

いずれも、迷惑メール防止機能によりお送りしたメールが受信画面に表示されない為です。
Yahoo!メール、hotomailなどのフリーメールをご利用のお客様はそれぞれのシステムにセキュリティが施されており受信できない、又はスパムメールとして、「迷惑メールのフォルダ」に自動的に入ってしまいます。

弊社で個々のメーラーやシステムの設定に関するお応えはできかねます。その際はお手数ですがご利用のパソコンメーカーやプロバイダーまでお問い合わせください。

確実な各種プロバイダーのメールアドレスをご利用いただけるようお願いいたします。

◆

お支払い方法

お支払い方法は４種類です。
【代金引換】【クレジットカード決済】、【郵便振替・コンビニ支払（払込票あり）】、【コンビニ支払（払込票なし）】・【銀行振込】よりお選び下さい。
（お客様のご都合に合わせ、銀行振込もございます。予めメール:shunsenkan@acoop-east-t.jpか、お電話〔0120-608-222 〈フリーダイヤル〉（営業時間 9:00～17:00）
（土日･祝日を除く）〕でご相談願います。）

　【代金引換】

◎	《自宅用のみ》のご注文でご利用できます。
※	【代金引換】は、ご自宅へのお届けのみで、贈答用としてのご利用はできません。
・	カート内のご利用金額・自動配信される「ご注文受付メール」では、送料別の商品につきましては、送料が含まれておりません。のちほど「ご注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
・	代金引換は、商品の配達時に宅配便のドライバーに代金をお支払いください（着払いです）。
・	上記商品代金と送料の他に、代引手数料が加算されますので、ご了承願います（お客様負担となります）。（※代引手数料無料の商品を除く。）

　【クレジットカード決済】　（カード利用手数料は弊社で負担いたします）

◎	《自宅用のみ》、《自宅用＋ギフト用の場合》、《ギフト用のみの場合》の全ての場合でご利用できます。料金の支払いは、商品発送後のお引き落としとなります。
・	カート内のご利用金額・自動配信される「ご注文受付メール」では、送料別の商品につきましては、送料が含まれておりません。後ほど「ご注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
◯	ご利用いただけるクレジットカードの種類〔（株）メタップスペイメントのクレジットカード決済代行サービス〕 VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース

　【郵便振替・コンビニ支払（払込票あり）】　（支払手数料は弊社で負担いたします）

◎	《自宅用のみ》、《自宅用＋贈答用の場合》、《贈答用のみの場合》の全ての場合でご利用できます。料金の支払いは前払いとなります。（※産地直送品については、セブンイレブン決済〔支払い〕はご利用できません。）
・	ご注文受付後、折り返し「郵便振替・コンビニ支払用紙」を送付いたしますので、お近くの郵便局またはコンビニエンスストアより代金をお振り込み願います。代金のご入金確認後に商品発送の手続きをいたします。〔払込用紙の到着後１週間以内にお振り込みください〕
・	カート内のご利用金額・自動配信される「ご注文受付メール」では、送料別の商品につきましては、送料が含まれておりません。のちほど「ご注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
◯	「郵便振替・コンビニ支払用紙」（見本）弊社より下画像（見本）の『払込取扱票』をお送りさせていただきます。この用紙で、郵便振替・コンビニ決済の両方お使いいただけます。
	■郵便振替郵便振替の支払手数料は弊社で負担いたします。領収書は発行しませんので、「払込票／領収証控」を大切に保管してください。郵便振替での振込先は次のとおりです。　　○振込先　　　　　口座番号：０２２００－６－８５００８　　　　　加入者名：株式会社　エーコープ庄内 ■コンビニ支払（コンビニエンス決済）お支払のできるコンビニエンスストアは次のとおりです。（収納代行DSK電算システム）セブン－イレブン（※産地直送品のみ不可）、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サンエブリー、ミニストップ、ａｍ／ｐｍ、スリーエフ、ココストア、セーブオン、ポプラ、ＨＯＴ　ＳＰＡＲ（DSK収納代行取扱表示のあるお店）、ＳＰＡＲ（九州）、ヒロマルチェーン、ハートイン、コミュニティストア、くらしハウスグループ、タイムリー、エブリワン、キャメルマート

　【コンビニ支払（払込票なし）】　（支払手数料は弊社で負担いたします）

◎	《自宅用のみ》、《自宅用＋贈答用の場合》、《贈答用のみの場合》の全ての場合でご利用できます。料金の支払いは前払いとなります。（※産地直送品については、セブンイレブン決済〔支払い〕はご利用できません。）
・	注文時に各コンビニを選択後、折り返し届く「ご注文確認メール」の後に、もう一通届く「お支払案内メール」に記載されている番号を使って、各コンビニエンスストアより代金をお振り込み願います。代金のご入金確認後に商品発送の手続きをいたします。〔「ご注文確認メール」の受け取り後メール受信日を含め１週間以内にお振り込みください〕
・	カート内のご利用金額・自動配信される「ご注文受付メール」では、送料別の商品につきましては、送料が含まれておりません。のちほど「ご注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
◯	お支払のできるコンビニエンスストア（収納代行DSK電算システム）下記コンビニ名をクリックすると、各コンビニでの詳しいお支払い方法が別ウィンドウで表示されます。セブン－イレブン（※産地直送品のみ不可）ローソン（Loppi）セイコーマート（クラブステーション）ファミリーマート（Famiポート）ミニストップ、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア（オンライン決済）

　【銀行振込】　（振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします）

◎	《自宅用のみ》、《自宅用＋ギフト用の場合》、《ギフト用のみの場合》の全ての場合でご利用できます。料金の支払いは前払いとなります。（※産地直送品については、セブンイレブン決済〔支払い〕はご利用できません。）
	※振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
	※振込用紙は銀行備え付けの用紙をお使いください。
・	カート内のご利用金額・自動配信される「ご注文受付メール」では、送料別の商品につきましては、送料が含まれておりません。のちほど「ご注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
・	「ご注文確認メール」が届きましたら、銀行で、銀行備え付けの振込用紙に、お客様のお名前・ご住所・電話番号とお支払い総額をご記入の上、お振り込み願います。代金のご入金確認後に商品発送の手続きをいたします。〔「ご注文確認メール」の受け取り後メール受信日を含め１週間以内にお振り込みください〕
◯	お振込先　荘内銀行　庄内支庁支店　　（普通）２６７１７　　カ）エーコープヒガシニホン（※銀行名と支店名の「しょうない」がそれぞれ違う文字です。）

◆

お申し込み商品の発送について

注文確認後に商品を手配し、通常一週間以内にお客様に発送いたします。
（お支払方法が【郵便振替・コンビニ支払】【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の商品手配になります。）
商品によっては、お届けまで日数がかかる場合もございますので、ご了承ください。
（各商品ページでご確認いただけます。）

◆

送料および代金引換（代引）手数料について

◇

●お取扱いの宅配便

●●●	ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）

●送料について

●●●	発送にかかる料金（送料）は、商品の種類、大きさと重さ、および地域によって異なります。詳細は、各商品ページにてご確認ください。

●代金引換（代引）手数料について

●●●	商品の配達時に宅配便のドライバーに、商品代金と送料の他に、代引手数料をお支払い願います。詳細は、各商品ページにてご確認ください。

◆

ご注文のキャンセル

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文翌日の正午まで、もしくは「ご注文確認メール」に記載されている日時（ご注文翌日の正午以降の日時）までに、メールまたはお電話にてご連絡ください。

◆

返品について

生鮮物・食料品につき、返品・交換はご容赦ねがいます。
ただし、商品については、万全の態勢で発送いたしますが、万一、商品に破損や痛み、注文相違などがございましたら、ご遠慮なく、弊社担当までご連絡ください（商品到着後３日以内）。対応させていただきます。
送料・手数料弊社負担で、良品（同じ商品）と交換いたします。

※	なお、商品到着後３日を超えますと、商品に破損、痛みが発生した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。

◆

返品についての連絡先

ＴＥＬ 0120-608-222 〈フリーダイヤル〉（営業時間 9:00～17:00）
（土日･祝日を除く）
ＦＡＸ 0235-78-3883
E-Mail:shunsenkan@acoop-east-t.jp

◆

消費税について

取扱商品の価格はすべて税込価格表示となっております。

◆

お問い合わせ

その他、ご不明な点がございましたら、弊社通販ショップ（shunsenkan@acoop-east-t.jp）まで、お問い合わせください。

株式会社Ａコープ東日本　山形営業所
山形県鶴岡市上藤島字備中下3-1
（〒999-7611）
ＴＥＬ　0120-608-222 〈フリーダイヤル〉
（営業時間 9:00～17:00）
（土日･祝日を除く）
ＦＡＸ　0235-78-3883
E-mail shunsenkan@acoop-east-t.jp

収納代行ＤＳＫ電算システムと
契約をしています。

［通販ショップ「旬鮮館」トップ｜食の歳時記］